为深入贯彻落实关于整治群众身边不正之风和腐败问题的工作部署,全力推进“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”集中整治工作,全面规范物业服务企业行为,充分发挥正面典型案例的引导作用,现公开发布一起典型案例。

案例:神农架康帝物业服务有限公司积极履行消防安全管理职责。

基本情况:在开展“林区物业服务住宅小区高层建筑消防安全隐患”摸底排查工作中发现,神农架康帝物业服务有限公司积极落实消防控制室24小时专人值守制度,值守人员均持消防设施操作员(中级)及以上职业资格证书上岗;消防控制室设施设备维护良好,环境整洁;建立健全微型消防站组织架构,明确岗位职责;规范公示消防维保信息,包括维保单位、负责人、联系方式及有效期,便于监督;定期组织内部消防安全管理人员开展业务学习与培训,提升应急处置能力;公共区域门禁钥匙管理有序,标识清晰;消防泵房设备、管道、阀门标识明确,管理规范;消防巡查记录、值班记录完整翔实,工作痕迹可溯。

处理结果:将神农架康帝物业服务有限公司列入物业“红黑榜”通报表扬,并给予企业信用记分+5分奖励。

希望全区各物业服务企业以神农架康帝物业服务有限公司为榜样,积极查找自身在消防安全管理等方面存在的不足,认真学习先进经验,增强责任意识,规范服务行为,共同推动我区物业服务行业健康有序发展。